Migrare a Shopify da PrestaShop, WooCommerce o Magento senza perdere traffico

La risposta breve

Una migrazione a Shopify riesce quando la tratti come un progetto di dati e di SEO, non come un cambio di tema. Ecco cosa sapere subito:

• Prodotti, clienti e ordini storici si trasferiscono. Combinazioni, prodotti variabili e prodotti configurabili diventano varianti; le categorie diventano collezioni.
• Le password dei clienti non si trasferiscono: ognuno ne crea una nuova.
• Quasi tutti gli URL cambiano. Ogni pagina indicizzata ha bisogno di un redirect 301, altrimenti il suo traffico va perso.
• Nessun modulo o plugin passa così com’è: diventa un’app, uno sviluppo su misura o un processo diverso, oppure sparisce.
• L’app di migrazione gratuita di Shopify importa da WooCommerce, ma non da PrestaShop né da Magento.
• Per un catalogo di complessità media indichiamo in genere da 6 a 8 settimane partendo da PrestaShop, da 6 a 10 da WooCommerce e da 8 a 14 da Magento 2.

Conviene davvero cambiare piattaforma?

Cambia piattaforma per un motivo concreto: moduli e hosting pesano sul budget, il negozio rallenta nei picchi di traffico, oppure nessuno osa più metterci mano. Su Shopify hosting e aggiornamenti sono a carico di Shopify, e tu paghi un abbonamento mensile.

Resta dove sei se il negozio si regge su una logica specifica e stabile, o se vuoi il pieno controllo di server e codice. Se ti sembra vecchia solo la grafica, può bastare un nuovo tema. Parti da zero? Leggi la nostra guida per creare un negozio Shopify.

Su Magento spesso decide il calendario. Secondo la politica sul ciclo di vita di Adobe (in inglese), il supporto standard di Adobe Commerce 2.4.6 è terminato l’11 agosto 2026 e quello della versione 2.4.7 termina il 31 maggio 2027; per entrambe le versioni Adobe offre poi un anno di supporto esteso. Magento 1 non riceve patch di sicurezza dal 30 giugno 2020 (Help Net Security, in inglese). Anche restare costa: confronta l’aggiornamento con una migrazione.

Cosa passa, cosa si trasforma, cosa resta indietro

Shopify importa prodotti, clienti, ordini storici, buoni regalo, crediti del negozio, pagine e articoli del blog. L’ordine conta: prima i prodotti, poi i clienti, infine gli ordini, come spiega la guida alla migrazione di Shopify. Prodotti e clienti passano anche via CSV; per importare in blocco ordini, buoni regalo, blog e pagine servono un’app o le API.

Tre modi per trasferire i dati

1. L’app Store Migration. Gratuita e sviluppata da Shopify, trasferisce prodotti e clienti da Square, WooCommerce, Etsy, Wix, Amazon, eBay, Clover e Lightspeed. PrestaShop e Magento non sono nell’elenco (scheda dell’app).
2. I file CSV. Shopify documenta l’importazione di prodotti, clienti e redirect. Il file dei clienti deve essere in UTF-8 e non superare i 15 MB. Partendo da PrestaShop è la strada che si controlla meglio.
3. Un’app di terze parti, un partner Shopify o le API. Shopify stesso elenca queste opzioni. Prima di pagare un’app di importazione, verifica cosa trasferisce davvero: recensioni, redirect, metafield, ordini.

In ogni caso fai un’importazione di prova su un negozio di test e confronta i totali dalle due parti: prodotti, varianti, clienti e ordini. Se non tornano, fermati e capisci perché.

Redirect 301: è qui che si gioca il traffico

Con gli URL semplificati attivi, PrestaShop compone l’indirizzo di un prodotto con categoria, ID e suffisso .html, sul modello /abiti-estivi/7-abito-in-chiffon.html (documentazione PrestaShop, in inglese). WooCommerce usa di base /product/ e /product-category/ (documentazione WooCommerce, in inglese); Magento usa le proprie riscritture degli URL.

Su Shopify i prodotti stanno sotto /products/ e le collezioni sotto /collections/, e questi percorsi non si possono cambiare. Per questo cambiano quasi tutti i tuoi URL.

La tabella dei redirect è il documento più prezioso del progetto. Costruiscila partendo dagli URL davvero indicizzati: Search Console, sitemap, pagine che ricevono link. Shopify consente di importare i redirect da un file CSV: fino a 100.000 per negozio e 20.000.000 sul piano Plus (Centro assistenza di Shopify, redirect).

La guida di Google agli spostamenti di sito chiede redirect permanenti lato server (301 o 308), una destinazione per ogni vecchio URL e redirect mantenuti, in genere, per almeno un anno. Gli errori che costano di più:

• mandare tutto alla home page: Google può trattare questi redirect come pagine inesistenti (soft 404);
• lasciare una pagina attiva al vecchio indirizzo: finché l’URL carica una pagina valida, Shopify non applica il redirect;
• cambiare dominio insieme alla piattaforma: se il traffico cala, non saprai quale delle due modifiche ha causato il calo.

Se vendi in più lingue, per esempio in italiano e in tedesco, ogni versione linguistica ha i suoi URL da reindirizzare. L’app gratuita Translate & Adapt, sviluppata da Shopify, traduce contenuti e URL, con traduzione automatica gratuita per due lingue (scheda dell’app).

Metti in conto oscillazioni temporanee del posizionamento, che Google considera normali durante uno spostamento, e invia la nuova sitemap in Search Console subito dopo il lancio. Senza una tabella completa, il traffico delle pagine non reindirizzate si perde.

Pagamenti, imposte e dati personali

Shopify Payments è disponibile in Italia e in Svizzera (elenco dei paesi). Tra i suoi metodi di pagamento locali c’è Satispay, disponibile per i clienti in Italia; nell’elenco compaiono anche Scalapay, Klarna e TWINT, ma la loro disponibilità dipende dal paese e dalla valuta del cliente, e Scalapay è ancora in accesso anticipato (metodi di pagamento locali).

Con un fornitore di pagamento di terze parti, Shopify aggiunge commissioni di transazione che variano in base al piano. Non riguardano gli ordini pagati con Shopify Payments, Shop Pay o con metodi manuali come contrassegno e bonifico, e PayPal ne è esente solo se Shopify Payments è il tuo fornitore principale (Centro assistenza di Shopify, commissioni).

Le imposte vanno configurate prima del lancio: per IVA e vendite a distanza nell’UE fatti seguire dal tuo commercialista.

Spostare le schede clienti significa trattare dati personali: chi vi accede per tuo conto deve firmare con te un accordo sul trattamento dei dati (articolo 28 del GDPR). Noi lo firmiamo per ogni incarico che lo richiede, come indica la nostra informativa sulla privacy (in inglese).

L’India non ha una decisione di adeguatezza della Commissione europea (elenco della Commissione, in inglese), quindi l’accesso ai dati dall’India si basa di solito sulle clausole contrattuali tipo (in inglese). In Ticino vale la legge svizzera sulla protezione dei dati: fai verificare l’impostazione dal tuo consulente.

Infine, nel file dei clienti le colonne sul consenso al marketing accettano solo yes o no (Centro assistenza di Shopify, importazione dei clienti). Indica il consenso solo per i clienti che lo avevano già dato.

Le sei fasi di una migrazione sotto controllo

1. Audit. Moduli con una decisione per ciascuno, catalogo, URL indicizzati, integrazioni e pagamenti. Da noi dura in genere una settimana e si chiude con un perimetro e un prezzo, non con una stima.
2. Mappatura. Ogni campo di origine riceve una destinazione: campo standard, metafield, trasformazione o rinuncia.
3. Costruzione. Tema, importazione di prova, funzioni ricostruite, integrazioni ricollegate, tabella dei redirect.
4. Collaudo. Redirect provati uno per uno, ordini di prova, totali riconciliati, team formato sul pannello di controllo di Shopify.
5. Passaggio. Blocco delle modifiche, ultimi ordini importati, messa online, nuova sitemap inviata a Google. Prima di importare gli ordini disattiva le notifiche di nuovo ordine, altrimenti il tuo staff riceve un’e-mail per ogni ordine importato.
6. Monitoraggio. Errori 404 e indicizzazione sotto controllo in Search Console, con il vecchio negozio pronto come riserva.

Per un catalogo di complessità media, i tempi che indichiamo sono da 6 a 8 settimane da PrestaShop, da 6 a 10 da WooCommerce, da 8 a 14 da Magento 2 e da 10 a 16 da Magento 1 (pagina sulla migrazione a Shopify, in inglese). Listini personalizzati, area riservata o sincronizzazione con il gestionale sono ricostruzioni e allungano i tempi.

Quanto costa migrare a Shopify?

Il prezzo dipende più dai moduli e dallo stato dei dati che dal numero di prodotti. Come riferimento di mercato, l’agenzia Shopify Ask Phill di Amsterdam indica nella sua guida alla migrazione da PrestaShop (in inglese), pubblicata il 9 luglio 2026 e consultata il 19 ottobre 2026, questi ordini di grandezza:

• migrazione senza sviluppo su misura, per marchi sotto i 5 milioni di euro di fatturato annuo, con meno di 5.000 SKU e nessun modulo personalizzato: da 20.000 a 50.000 euro;
• marchi di moda, lifestyle e cosmesi di fascia media: da 60.000 a 200.000 euro, con tempi da 3 a 6 mesi. Secondo la guida è la fascia di prezzo più comune per i marchi francesi, spagnoli e italiani di questi settori che lasciano PrestaShop.

Noi fatturiamo in dollari statunitensi. Per una migrazione da WooCommerce, il nostro calcolatore dei costi Shopify (in inglese) indica da 15.000 a 50.000 USD in aggiunta alla realizzazione del negozio, con piano di redirect 301, mappatura degli attributi e 90 giorni di monitoraggio dopo il lancio. Per Magento indica da 40.000 a 120.000 USD, per un negozio di fascia media con un catalogo da 5.000 a 50.000 SKU che passa a Shopify Plus.

Per PrestaShop non diamo un prezzo prima dell’audit: finché non abbiamo visto moduli e dati, sono loro le incognite più grandi. E diciamolo chiaramente: un catalogo piccolo e semplice, senza moduli critici né molto traffico organico, si migra bene con i file CSV oppure, da WooCommerce, con l’app gratuita di Shopify, senza agenzia.

Come scegliere a chi affidare la migrazione

Freelance, agenzia o app: prima di decidere, fai queste domande.

• Partite dai miei URL davvero indicizzati o da una stima?
• Chi decide, modulo per modulo, tra app, sviluppo e rinuncia?
• Fate un’importazione di prova con il confronto dei totali?
• Chi avvisa i miei clienti del cambio password, e con quale messaggio?
• Qual è il piano per tornare indietro se il passaggio va storto?
• Chi firma l’accordo sul trattamento dei dati, e da quale paese vengono trattati?

Il livello di partner Shopify e le recensioni aiutano a fare una prima selezione, ma non garantiscono nulla. Dai più peso alle recensioni verificate da una piattaforma terza che alle testimonianze scelte dal fornitore.

Come lavora Digital Heroes

I nostri sviluppatori lavorano a Delhi e a Lucknow, mentre la direzione è a New York. Non abbiamo uffici in Italia né in Svizzera: il lavoro avviene da remoto e i progetti si svolgono in inglese. Rispetto all’Italia, Delhi è avanti di 3 ore e mezza con l’ora legale e di 4 ore e mezza con l’ora solare.

Nella Live Chat di questa pagina puoi scrivere in italiano: le risposte del team vengono tradotte automaticamente nella lingua del tuo browser. Un team dedicato risponde alle richieste e ogni modulo riceve una risposta via e-mail entro 24 ore.

Per un progetto a perimetro definito versi un acconto prima dell’avvio, poi paghi a stati di avanzamento concordati. I contratti continuativi (retainer) e i team dedicati si fatturano ogni mese.

Digital Heroes è Shopify Select Partner e ha una valutazione media di 5,0 su Clutch (in inglese), calcolata su 66 recensioni verificate (dato controllato il 13 ottobre 2026). Abbiamo lavorato con clienti in 40+ paesi.

Sul fronte e-commerce, nel 2026 abbiamo realizzato SpeedyPrint, un negozio sudafricano di stampa online in Next.js, React, TypeScript e Supabase: editor grafico nel browser, lavori a dati variabili da file CSV, bozze da approvare e pagamento con PayFast. Non è una migrazione a Shopify, ma anche lì abbiamo lavorato su dati caricati da file CSV e su un sistema di pagamento.

Per una panoramica parti dalla pagina iniziale in italiano. Se insieme alla migrazione ti serve un’app per i tuoi clienti, guarda la pagina sullo sviluppo di app.