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Expert Shopify et développeurs pour les entreprises francophones

Nous créons et faisons évoluer des boutiques Shopify, et nous développons des logiciels et des applications mobiles. Les projets se déroulent à distance et en anglais ; dans le Live Chat, vous nous écrivez en français et les réponses de l’équipe sont traduites automatiquement.

§ 01 · en bref

De la boutique Shopify au logiciel sur mesure

Notre équipe crée et fait évoluer des boutiques Shopify, du réglage d’un thème au code écrit pour vous. Quand le besoin dépasse la boutique, elle développe aussi des logiciels et des applications mobiles. Concrètement :

§ 02 · vos marchés

France, Belgique, Suisse, Québec : quatre marchés, quatre réglages

Chaque marché francophone a sa devise, ses moyens de paiement et parfois plusieurs langues. Shopify Payments est disponible pour les entreprises établies en France, en Belgique, en Suisse et au Canada. Ses moyens de paiement locaux dépendent du pays et de la devise du client ; pour les proposer hors de votre pays, chaque pays visé doit être configuré comme un marché.

Ce qu’il faut prévoir, marché par marché
MarchéDeviseÀ prévoir
FranceEURLa reprise éventuelle d’une boutique PrestaShop ou WooCommerce, le consentement aux cookies et le RGPD.
BelgiqueEURBancontact pour les clients en Belgique, et une version en néerlandais si vous vendez aussi en Flandre.
SuisseCHFTWINT pour les clients en Suisse, et des versions en allemand ou en italien selon les régions visées.
QuébecCADLe français pour les publications commerciales, site Web compris (Charte de la langue française, article 52).

Chaque langue publiée a ses propres URL, et l’application Translate & Adapt de Shopify permet de traduire à la main ou automatiquement. Klarna et Scalapay, proposés par Shopify Payments aux clients de plusieurs pays européens, ajoutent le paiement fractionné ou différé. Au Québec, le gouvernement rappelait en avril 2026 que l’article 52 vise aussi les sites Web : faites valider votre boutique par votre conseiller juridique.

Sources consultées le 19 octobre 2026 : centre d’aide Shopify, pays pris en charge, moyens de paiement locaux et langues ; gouvernement du Québec, 24 avril 2026.

§ 03 · méthode

Une équipe à distance, des règles claires

Nos développeurs travaillent à Delhi et à Lucknow, en Inde, et la direction est à New York. Nous n’avons pas de bureau en France, en Belgique, en Suisse ni au Québec : tout se fait à distance, en anglais. Dans le Live Chat de ce site, vous écrivez en français, et les réponses de l’équipe sont traduites automatiquement dans la langue de votre navigateur.

Une équipe dédiée répond aux demandes. Vous pouvez échanger avec elle directement dans le chat, et chaque message envoyé par formulaire reçoit une réponse par e-mail sous 24 heures.

RGPD. Un prestataire qui accède aux données de vos clients agit en principe comme sous-traitant, et l’article 28 du RGPD exige que ce traitement soit encadré par un contrat. L’Inde ne bénéficie d’aucune décision d’adéquation de la Commission européenne : le transfert s’appuie alors en général sur les clauses contractuelles types de 2021.

Notre politique de confidentialité (en anglais) prévoit la signature d’un contrat de sous-traitance pour toute mission qui l’exige. Demandez ces documents avant de démarrer, à nous comme à tout prestataire établi hors de l’Union européenne.

Sources consultées le 19 octobre 2026 : article 28 du RGPD (CNIL) ; Commission européenne, clauses contractuelles types et décisions d’adéquation (en anglais).

§ 04 · prix

Repères de prix et modèles de paiement

Nous facturons en dollars américains. Ces fourchettes, tirées de nos pages en anglais, aident à situer un budget ; seul un périmètre écrit donne un prix.

Fourchettes indicatives, en dollars américains (USD)
ProjetFourchette
Boutique Shopify sur un thème configuré5 000 à 15 000 USD
Boutique Shopify sur un thème sur mesure15 000 à 50 000 USD
Maintenance d’une boutique Shopify, hors Shopify Plus1 000 à 3 000 USD par mois
MVP d’un produit SaaS30 000 à 80 000 USD
Logiciel sur mesure, première version ciblée40 000 à 150 000 USD
Plateforme d’entreprise complexe250 000 à 500 000 USD ou plus

Les lignes Shopify viennent de notre calculateur de coût Shopify (en anglais), qui présente ses niveaux de prix de création comme des fourchettes du marché américain. Les autres viennent de notre page sur le coût d’un logiciel sur mesure (en anglais).

Paiement. Pour un projet au périmètre défini, vous versez un acompte avant le démarrage, puis des paiements à des jalons convenus ensemble. Les contrats de maintenance et les équipes dédiées sont facturés chaque mois.

§ 05 · preuves

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Digital Heroes est Shopify Select Partner, ce qui se vérifie dans l’annuaire des partenaires Shopify, et travaille pour des clients dans 40+ pays. Voici trois réalisations récentes, décrites par ce qu’elles font plutôt que par des chiffres, et notre note sur Clutch.

§ 06 · choisir

Comment choisir un expert Shopify

On trouve un expert Shopify dans l’annuaire des partenaires de Shopify, sur les plateformes de freelances comme Malt ou en agence. Si vous tenez à des réunions sur place en français, choisissez une agence proche de chez vous : nous n’en proposons pas. Dans tous les cas, vérifiez quatre points.

  1. Le niveau de partenaire, dans l’annuaire public de Shopify, qui classe ses partenaires selon plusieurs critères, dont l’expérience.
  2. Des avis vérifiés par un tiers, et des boutiques livrées que vous pouvez ouvrir vous-même sur votre téléphone.
  3. Un compte collaborateur plutôt que vos identifiants : Shopify le prévoit pour ses partenaires, et vous choisissez les sections auxquelles ils accèdent.
  4. Un périmètre écrit, des paiements liés à des jalons atteints et, si des données clients sont en jeu, le contrat de sous-traitance prévu par le RGPD.

Parlez-nous de votre boutique

Dites-nous en quelques lignes où en est votre projet, ce qui doit changer et pour quand. Dans le Live Chat, vous écrivez en français et les réponses de l’équipe sont traduites automatiquement ; l’appel, lui, se réserve sur une page en anglais et se déroule en anglais.

Réserver un appel (en anglais)
§ 07 · questions

Questions fréquentes

Quelle différence entre un expert Shopify et un développeur Shopify ?

L’expert Shopify paramètre la boutique sans forcément écrire de code : thème, applications, paiements, livraison. Le développeur Shopify écrit du code : thème en Liquid, JavaScript, applications et intégrations par les API de Shopify. La plupart des projets demandent ces deux compétences, que notre équipe réunit.

Pouvez-vous migrer une boutique PrestaShop ou WooCommerce vers Shopify ?

Oui. Une migration reprend les produits, les clients et, si besoin, l’historique des commandes, puis met en place des redirections 301 pour que vos anciennes adresses mènent aux nouvelles pages. Notre guide de migration de PrestaShop vers Shopify décrit les étapes et les points de vigilance.

Pouvez-vous reprendre une boutique Shopify existante ?

Oui. Nous partons de votre thème, de vos applications et de vos réglages, puis nous corrigeons les bugs, ajoutons des sections ou améliorons la vitesse de chargement. L’accès passe par un compte collaborateur, que vous accordez et dont vous fixez les autorisations.

Faut-il payer la TVA sur vos factures ?

Nous facturons en dollars américains, depuis l’extérieur de l’Union européenne. Le traitement de la TVA (ou de la TPS et de la TVQ au Québec), y compris une éventuelle autoliquidation, dépend de votre situation : posez la question à votre expert-comptable avant de signer.

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