Mentions légales
Qui édite ce site, comment nous joindre et qui l’héberge. Nos textes juridiques de référence sont rédigés en anglais, et ce sont eux qui font foi.
Éditeur du site
Le site digitalheroesco.com, y compris ses pages en français, est édité par Digital Heroes. L’agence développe des boutiques Shopify, des logiciels sur mesure et des applications mobiles.
- Éditeur
- Digital Heroes
- Numéro DUNS (Dun & Bradstreet)
- 650878346
- Fondateur
- Prasun Anand
- Adresse du bureau de New York
- 1140 Broadway, Suite 704, New York, NY 10001, États-Unis
Digital Heroes a deux bureaux, à New York et à Delhi. Nos développeurs travaillent à Delhi et à Lucknow, la direction est à New York. Nous n’avons pas de bureau en France, en Belgique, en Suisse ni au Québec : les projets sont menés à distance, en anglais.
Pour adresser une notification juridique formelle, écrivez à legal@digitalheroes.co.in. Nous vous communiquerons en retour l’adresse du siège social correspondant à votre pays.
Nous joindre
- Demandes générales
- contact@digitalheroesco.com
- Questions juridiques
- legal@digitalheroes.co.in
- Données personnelles
- privacy@digitalheroes.co.in
- Assistance client
- support@digitalheroes.co.in
- Téléphone (États-Unis)
- +1 (917) 998 8141
- +91 88409 25421
Une équipe dédiée répond aux demandes. Vous pouvez échanger directement avec elle dans le Live Chat, en français si vous le souhaitez : ses réponses sont traduites automatiquement dans la langue de votre navigateur. Chaque message envoyé par formulaire reçoit une réponse par e-mail sous 24 heures.
Hébergement du site
Le site est hébergé par Cloudflare, Inc., qui en assure aussi la diffusion, la sécurité et les fonctions côté serveur, comme les formulaires et le chat.
- Hébergeur
- Cloudflare, Inc.
- Adresse
- 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis
- Téléphone
- +1 (650) 319-8930
La base de données des formulaires et du chat est hébergée par Supabase Inc. (Delaware, États-Unis). La liste complète de nos prestataires figure dans notre politique de confidentialité (en anglais).
Les textes qui font foi
Nos documents juridiques sont rédigés en anglais, et ce sont les versions anglaises qui font foi. Cette page reprend en français les informations sur l’éditeur et l’hébergeur ; en cas de divergence, le texte anglais prévaut.
- Conditions d’utilisation (en anglais) : utilisation du site et des outils gratuits, propriété intellectuelle, limitation de responsabilité, droit applicable.
- Politique de confidentialité (en anglais) : données collectées, prestataires, durées de conservation et droits des personnes.
- Politique relative aux cookies (en anglais) : cookies nécessaires, fonctionnels, statistiques et de mesure publicitaire, et la façon de les gérer.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment avec le bouton , également présent en bas de chaque page.
Une prestation payante est régie par un contrat écrit distinct, en général un contrat-cadre (MSA) complété par un ou plusieurs énoncés des travaux (SOW). Ce sont ces documents, et non les conditions d’utilisation du site, qui fixent le périmètre, les prix, les échéances et les garanties du projet.
Vos données personnelles
Digital Heroes est responsable du traitement des données décrites dans sa politique de confidentialité (en anglais). Si vous résidez dans l’Espace économique européen, le RGPD vous donne des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@digitalheroes.co.in. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).
Si vous nous confiez des données personnelles dans le cadre d’une prestation, nous signons un contrat de sous-traitance au sens de l’article 28 du RGPD lorsque la mission l’exige. Faites-en la demande à legal@digitalheroes.co.in.
Questions fréquentes
Digital Heroes a-t-il un bureau en France ?
Non. Nos bureaux sont à New York et à Delhi, et nos développeurs travaillent à Delhi et à Lucknow. Nous n’avons pas de bureau en France, en Belgique, en Suisse ni au Québec : tous les projets sont menés à distance, en anglais.
Quelle version des documents juridiques fait foi ?
La version anglaise. Les conditions d’utilisation, la politique de confidentialité et la politique relative aux cookies sont rédigées en anglais. Cette page reprend en français les informations sur l’éditeur et l’hébergeur ; en cas de divergence, le texte anglais prévaut.
Quel droit s’applique à l’utilisation du site ?
Selon nos conditions d’utilisation (en anglais), l’utilisation du site par un visiteur situé hors d’Inde relève du droit de l’État de New York, et les litiges sont portés exclusivement devant les tribunaux de l’État ou les tribunaux fédéraux siégeant dans le comté de New York. Les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays s’appliquent lorsqu’elles l’exigent. Pour une prestation payante, c’est la clause du contrat signé qui prévaut.
Puis-je vous écrire en français ?
Oui, dans le Live Chat : les réponses de l’équipe sont traduites automatiquement dans la langue de votre navigateur. Les projets sont ensuite menés en anglais, et nos documents juridiques de référence sont rédigés en anglais.
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