Crear una tienda Shopify: cuánto cuesta y con quién hacerla

La respuesta corta

Una tienda Shopify tiene dos costes: la cuota mensual de Shopify, que se paga siempre, y el trabajo de montarla, que puede hacer usted o encargar a un freelance o a una agencia Shopify. Montarla consiste en elegir y adaptar el tema, cargar los productos, configurar pagos, envíos e impuestos y preparar las páginas legales.

Como referencia del mercado español, la guía de precios de asest.es (octubre de 2025) calcula unos 950 € para una tienda muy sencilla creada con una plataforma como Shopify. Para tiendas online en general, sitúa el precio de partida de un freelance entre 750 y 1.000 €, y el de una tienda media con una empresa de desarrollo web, entre 1.500 y 3.000 €. Con una gran agencia, la cifra puede llegar a 20.000 o 30.000 € o más.

El precio depende del alcance, no de Shopify: un tema a medida o una conexión con su ERP o su almacén cuestan mucho más que configurar un tema de la Theme Store.

Cobrar en España, México y el resto de Latinoamérica

Shopify Payments, la pasarela de pago de Shopify, solo funciona si su empresa está en un país admitido. En la lista del centro de ayuda de Shopify figuran España y México, pero ningún otro país latinoamericano: una tienda con sede en Colombia, Argentina, Chile o Perú necesita una pasarela externa, y Shopify le cobra el recargo por transacción de su plan.

La tabla anterior recoge el recargo que mostraba la página consultada desde Estados Unidos. Según la propia página de precios, los precios y las opciones de pago pueden variar según dónde esté su negocio.

Con Shopify Payments también se pueden activar métodos de pago locales. Estos son los que más interesan aquí:

• Bizum, para clientes en España que pagan en euros. Está en acceso anticipado, todavía no llega a todos los comercios elegibles y exige registrar su número de identificación fiscal en Shopify Payments.
• Klarna, para clientes de España y de otros países europeos.
• OXXO, en México: el cliente hace el pedido en línea y lo paga en efectivo en una tienda OXXO, con importes de entre 10 y 10.000 MXN. Su tienda Shopify tiene que estar ubicada en México.
• Meses sin intereses, para clientes elegibles en México que pagan con tarjeta de crédito en pesos (MXN).

Cada método de pago local se activa a mano y se muestra según dónde esté el cliente, no la tienda. Algunos exigen además tener activo un mercado que incluya ese país y su moneda: en el caso de Bizum, España con el euro.

Lo que pide la ley antes de abrir

En España, el artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI) obliga a mostrar en la web, de forma permanente y gratuita, el nombre o la razón social, el domicilio, un correo electrónico y el NIF, entre otros datos. Si anuncia precios, debe indicar si incluyen impuestos y cuánto cuesta el envío.

Una agencia puede crear esas páginas y configurar cómo se muestran los impuestos, pero el contenido legal es responsabilidad del comercio: revíselo con un asesor. En México y el resto de Latinoamérica se aplica la normativa de cada país, y el consejo es el mismo.

Cómo elegir una agencia Shopify

Tanto si busca una agencia Shopify en España como en otro país, haga estas ocho preguntas antes de comparar presupuestos:

1. ¿Qué nivel tiene en el directorio de Shopify? Shopify clasifica a sus partners en cuatro niveles. Según su centro de ayuda, Select es el nivel ideal para pequeñas y medianas empresas, y Plus, para medianas y grandes. Compruébelo en el directorio de partners.
2. ¿La tienda quedará a su nombre? Un partner puede crearla y luego transferirle la propiedad. Según el centro de ayuda para partners, además de la tarifa que acuerde con usted, el partner recibe de Shopify una comisión por referidos cuando le transfiere la tienda. Es normal, siempre que la propiedad acabe a su nombre.
3. ¿Pide acceso de colaborador o su contraseña? Lo correcto es una cuenta de colaborador, cuyo acceso puede revocar usted desde el panel de control y que exige la verificación en dos pasos. No comparta nunca su contraseña.
4. ¿El alcance está por escrito? Un presupuesto comparable detalla qué tema se usa, cuántos productos y páginas se cargan, qué pagos, envíos e impuestos se configuran y qué apps se instalan.
5. ¿Quién hace el trabajo y en qué idioma? Pregunte si lo hace su propio equipo o si lo subcontrata, en qué idioma se gestiona el proyecto y cuántas horas de diferencia hay.
6. ¿Cómo trata los datos de sus clientes? Si la agencia trata datos personales por cuenta suya, el RGPD exige un contrato de encargado del tratamiento (artículo 28). Si los datos se transfieren a un país sin decisión de adecuación, hacen falta garantías como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (artículo 46).
7. ¿Tiene reseñas que se puedan comprobar? Consulte su perfil en plataformas externas con reseñas verificadas, como Clutch, y no solo los testimonios de su web.
8. ¿Qué pasa después del lanzamiento? Pregunte quién corrige los errores, cuánto cuesta un cambio pequeño y si el mantenimiento es opcional.

Cómo trabajamos en Digital Heroes

En Digital Heroes somos una agencia Shopify con el nivel Shopify Select Partner, no Shopify Plus Partner. Montamos tiendas nuevas, adaptamos temas, migramos tiendas a Shopify y desarrollamos apps e integraciones. Lo resumimos en nuestra página de inicio en español.

Nuestros desarrolladores trabajan en Delhi y Lucknow, y la dirección está en Nueva York. No tenemos oficina en España ni en Latinoamérica: el trabajo se hace en remoto y los proyectos se gestionan en inglés. En el Live Chat puede escribir en español, porque las respuestas del equipo se traducen automáticamente al idioma de su navegador.

Delhi va 4 horas y media por delante de la España peninsular en invierno y 3 horas y media en verano, porque la India no aplica el horario de verano; Nueva York va 6 horas por detrás de España casi todo el año. Ciudad de México va 11 horas y media por detrás de Delhi todo el año, y 1 o 2 horas por detrás de Nueva York según la época.

Contamos con un equipo dedicado a responder las consultas: puede chatear directamente con él, y respondemos a cada formulario por correo electrónico en un plazo de 24 horas. Antes de dar un precio, dejamos el alcance por escrito.

Si tratamos datos personales por cuenta suya, firmamos un contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, como indica nuestra política de privacidad (en inglés). La India no figura en la lista de decisiones de adecuación de la Comisión Europea (en inglés), consultada el 19 de octubre de 2026, así que las transferencias de datos a la India se apoyan en las cláusulas contractuales tipo que la Comisión aprobó en 2021.

Cómo se paga

Facturamos en dólares estadounidenses (USD), con uno de estos tres modelos:

• Proyecto de alcance cerrado: un anticipo antes de empezar y después pagos en los hitos acordados.
• Mantenimiento continuo: soporte y mejoras con facturación mensual.
• Equipo dedicado: un equipo que trabaja solo para usted, también con facturación mensual.

En España, consulte con su asesor fiscal cómo se trata a efectos del IVA la factura de un proveedor de fuera de la Unión Europea, por ejemplo si se aplica la inversión del sujeto pasivo. En Latinoamérica, consulte igualmente a su asesor. No podemos garantizar ningún tratamiento fiscal.